Das ganze letzte Jahr habe ich Sie ja immer mal wieder zu unserer Gästebefragung aufgerufen – eine Online-Initiative von Benchmark-Services, womit die Verantwortlichen im Bereich Tourismus auf Juist mal einen Überblick über ihre Gäste bekommen – was ihnen gefällt, wo die Defizite liegen und wie die Insel im Vergleich zu anderen Destinationen dasteht.
26 andere Urlaubsorte in ganz Deutschland haben sich der Befragung gestellt – am allerbesten hat die Stadt Augsburg abgeschnitten, Juist liegt aber direkt dahinter. Denn unser Töwerland schneidet sehr gut ab in den Bereichen Reisehäufigkeit, Gesamtzufriedenheit, Wiederbesuchsabsicht und Empfehlungswahrscheinlichkeit – alles ganz schön statistische Begriffe, die ich aus der Auswertung mal so übernommen habe, weil man sie ja trotz der Trockenheit dennoch versteht.
Wenn die Zufriedenheit ein wenig aufgeschlüsselter befragt wurde – z.B. in Gastronomie, Freizeitangebote, Erreichbarkeit usw. erreicht das Töwerland allerdings eher Ergebnisse im Mittelfeld – da gibt es also durchaus noch Luft nach oben. Wobei man wenig Eindruck davon bekommt, an welchen Stellen der Gast-Schuh auf dem roten Pflaster hier wirklich drückt – vielleicht haben Sie ja ein paar Kritikpunkte, die Ihnen schon länger unter den sandigen Nägeln brennen und die konkretere Hinweise darauf geben – Verbesserungsvorschläge, Ideen und Anregungen – gerne als Kommentar verfassen und ich gebe das dann weiter.
Im übrigen – man kann natürlich auch 2017 wieder an einer neuen Gästebefragung teilnehmen.
Vielen Dank im Voraus und ganz liebe Grüße von der Uta